SEZIONE: WELFARE E POLITICHE GIOVANILI

Sanità lombarda, al via il servizio taglia code

17 Luglio 2015
 
Parte dalla Asl di Varese il nuovo servizio taglia-code realizzato da Lombardia Informatica. Si tratta di un progetto sperimentale che verrà presto esteso a tutta la provincia e in seguito al resto della regione: "Sanità Self-Service Sistemi per il miglioramento dei servizi di Accoglienza delle Aziende Socio Sanitarie Lombarde” è stato avviato nel 2014 per semplificare il servizio all’utenza e prevede che gli utenti possano, tramite App o web, prenotare alcuni tra i servizi più utilizzati: dalla Scelta del Medico/Pediatra, all’Esenzione ticket, fino alla Gestione della Carta Nazionale Servizi. “Il progetto apre nuovi scenari in ambito sanitario. Innovazione e progresso che avranno sicuro impatto sulla vita di tutti i giorni per i cittadini lombardi. Si tratta inoltre di sistemi user friendly dunque estremamente semplici da installare e facilmente adattabili alle esigenze dei cittadini", spiega Davide Rovera, Presidente di Lombardia Informatica.

Una procedura facile e immediata

Per utilizzare il servizio, basterà collegarsi al sito di pertinenza delle Asl coinvolte dove si troverà il link per l’accesso alla pagina di registrazione e quindi immediata prenotazione attraverso un format facilmente fruibile, che consente di individuare il proprio distretto di riferimento, stabilire data e ora, oltre a garantire via mail una ricevuta/prenotazione, ovvero il promemoria da presentare allo sportello.
La prenotazione è effettuabile anche tramite un’app, sempre con registrazione e prenotazioni immediate, che rimangono in memoria grazie al codice di prenotazione da presentare allo sportello nel momento dell’appuntamento. Inoltre, accedendo alla propria pagina personale, dove si effettua la registrazione solo la prima volta, è possibile in qualsiasi momento gestire, modificare o cancellare le prenotazioni effettuate.

I dati mantenuti in memoria

L’applicazione e il sito consentono quindi la prenotazione immediata dopo la registrazione, che rimane memorizzata – per i successivi accessi - con codice di prenotazione da presentare allo sportello nel momento dell’appuntamento; mail e sms ricordano i riferimenti e memorizzano i dati necessari con modalità estremamente semplificate. È possibile, infatti, in qualsiasi momento gestire, modificare o cancellare le prenotazioni effettuate.
(VV)
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